Ile kosztuje poszukiwanie informacji w Twojej firmie?

Statystyczny pracownik merytoryczny poświęca ponad 9 godzin tygodniowo poszukując informacji niezbędnej do wykonania powierzonych mu zadań (niezależne badanie firmy IDC z kwietnia 2006: “The Hidden Costs of Information Work”). Wyniki badań pokazują, że w ramach jednej czwartej etatu spędzonej na poszukiwaniu informacji około trzy i pół godziny tygodniowo były zupełnie stracone, ponieważ informacji nie udało się odnaleźć. Daje to liczbę dwudziestu dwóch dni roboczych (osobomiesiąc) w roku na jednego pracownika.

Czy Twój intranet pomaga odnaleźć informację?

Większość rozwiązań intranetowych funkcjonujących w firmach to wewnętrzne strony www, które służą do przekazywania ogłoszeń dla pracowników oraz umożliwiają pobieranie dokumentów czy formularzy.

Nie jest to jednak narzędzie współpracy, a elektroniczna tablica ogłoszeń, gdzie wąska grupa osób publikuje ogłoszenia, czy formularze dla reszty pracowników. Jeśli firma poprzez portal intranetowy chce udostępniać raporty on-line, organizować szkolenia e-learning, wesprzeć organizację spotkań, czy obieg dokumentów, musi zakupić w tym celu odrębne oprogramowanie. W takiej formie intranetowa witryna www nie integruje informacji i procesów w firmie