Obieg dokumentów na platformie SharePoint 2007
CMM - Consulting Marketing Management Sp. z o.o., świadcząca usługi doradcze i księgowe, zleciła nam wdrożenie elektronicznego systemu obiegu informacji w firmie. Decyzję podjęto z powodu ciągłego wzrostu liczby obsługiwanych klientów, a co za tym idzie - dokumentów wytwarzanych oraz wpływających do biura.
Klient zgłosił nam następujące problemy:
- długi czas wyszukiwania informacji w dokumentach papierowych;
- trudność w monitorowaniu przepływu dokumentów papierowych;
- brak zdalnego dostępu do dokumentów w rozproszonym środowisku pracy;
- brak scentralizowanej informacji o zadaniach poszczególnych pracowników;
- brak bieżących raportów zarządczych dot. świadczonych usług i kosztów obsługi poszczególnych klientów;
- rosnące koszty komunikacji z klientami;
Zaproponowane przez IT-Dev rozwiązanie składało się z programu Sharepoint Server 2007 i pakietu Office 2007.
Wdrożone przez IT-Dev rozwiązanie umożliwia:
- skanowanie dokumentów do portalu Sharepoint i opisanie ich rozszerzonymi atrybutami ułatwiającymi kategoryzację i wyszukiwanie;
- automatyczne kierowanie dokumentów do witryn klientów;
- zlecanie i monitorowanie zadań cyklicznych i ad-hoc;
- rozliczanie czasu pracy z podziałem na klientów (billingowanie);
Dzięki rozszerzalnej architekturze platformy Sharepoint i SQL Server 2005, wdrożone rozwiązanie może być łatwo dostosowywane do nowych potrzeb klienta.